Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente par Yacine Henine (Site1Euro.fr, SIRET 994 768 380 00010) d'un abonnement comprenant la création, l'hébergement et la maintenance d'un site internet, ainsi que, en option, des agents d'intelligence artificielle fournis en partenariat avec Dexter.IA.

2. Formules et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, par mois :

• Site internet professionnel : 30 €/mois
• Maintenance du site : 15 €/mois (incluse dans toutes les formules)
• Option Assistant IA : total 74 €/mois
• Option IA Business : total 90 €/mois
• Option IA Premium : total 104 €/mois
• Option IA Pro : total 124 €/mois

Aucuns frais de création ou de mise en service ne sont facturés.

Nom de domaine (option)

Le client peut commander un nom de domaine lors de sa souscription. Son prix est le prix public réel du bureau d'enregistrement (OVHcloud ou équivalent), affiché avant paiement et refacturé sans marge : la première année est payée une seule fois avec le premier mois d'abonnement, puis le renouvellement annuel, au prix réel en vigueur, est ajouté à la facture mensuelle du mois d'échéance. Le nom de domaine est enregistré au nom du client, qui en est le titulaire. Si un nom devient indisponible entre la commande et l'enregistrement, nous proposons une alternative ou remboursons le montant correspondant. En cas de résiliation, le client peut récupérer son nom de domaine (code de transfert) ; à défaut de renouvellement, il expire à sa date d'échéance.

3. Durée — sans engagement

L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée, sans durée minimale d'engagement. Il est reconduit automatiquement chaque mois et prélevé mensuellement tant que le client ne l'a pas résilié.

4. Résiliation

Le client peut résilier à tout moment, par e-mail à contact@site1euro.fr ou depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; aucun mois entamé n'est remboursé et aucune pénalité n'est due. Le site est alors mis hors ligne ; le nom de domaine, propriété du client, lui est transféré sur demande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou portefeuille électronique via Stripe. En cas d'échec de paiement, Stripe procède à de nouvelles tentatives ; après plusieurs échecs, le service peut être suspendu.

6. Réalisation

Le site est mis en ligne en 7 jours en moyenne à compter de la réception des éléments nécessaires (textes, logo, photos, informations). Les agents IA sont configurés à partir des informations transmises par le client, qui reste responsable de leur exactitude.

7. Agents IA

Les agents IA sont des outils d'assistance. Leurs réponses peuvent comporter des erreurs ; ils sont paramétrés pour transmettre à un humain les demandes complexes. Le client conserve la responsabilité des engagements pris auprès de ses propres clients.

8. Droit de rétractation

Le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. S'il demande expressément le démarrage du service avant la fin de ce délai, il reste redevable du montant correspondant au service fourni jusqu'à la rétractation.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.