Assistant IA sur son site internet : le guide complet 2026
Ajouter un assistant IA à son site : à quoi il sert, comment il fonctionne, ce qu'il doit savoir, combien il coûte et comment le mettre en place pour une TPE ou PME.
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13 articles
Assistant IA et chatbot pour site internet : tout comprendre
Un assistant IA intégré à votre site répond aux visiteurs 24h/24, qualifie les demandes et transmet les contacts chauds. Bien configuré, il transforme un site vitrine passif en commercial disponible jour et nuit. Retrouvez ici nos guides pour choisir, configurer et mesurer un chatbot IA adapté à une petite entreprise.
Chatbot IA ou chatbot à scénarios : lequel choisir ?
Chatbot à boutons ou chatbot à intelligence artificielle : fonctionnement, avantages, limites, coûts et cas d'usage pour choisir la bonne solution pour votre site.
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Configurer son assistant IA d'entreprise : la méthode en 6 étapes
Fiche d'informations, règles, ton, transmissions, tests : la méthode pas à pas pour configurer un assistant IA fiable qui répond comme votre entreprise.
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Prix d'un chatbot IA pour site web en 2026 : à quoi s'attendre
Combien coûte un chatbot IA pour un site de TPE ? Outils à configurer soi-même, solutions clés en main, sur-mesure : fourchettes de prix, coûts cachés et bon choix.
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Répondre à ses clients 24h/24 sans y passer ses soirées
Messages le soir, demandes le week-end, appels pendant les rendez-vous : comment un assistant IA permet d'être joignable en permanence sans sacrifier sa vie personnelle.
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Transformer les visiteurs de son site en clients avec un chatbot IA
Messages d'accueil, questions de qualification, appels à l'action, prise de rendez-vous : les techniques pour qu'un chatbot IA augmente le nombre de demandes reçues.
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30 questions que votre chatbot doit savoir traiter (exemples par métier)
La liste des 30 questions les plus fréquentes posées aux artisans, commerçants et indépendants, à intégrer dans votre assistant IA, avec des exemples de réponses.
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Chatbot, RGPD et AI Act : les mentions obligatoires sur votre site
Mention « vous parlez à une IA », information sur les données, politique de confidentialité, conservation : les mentions à prévoir pour un chatbot IA conforme en 2026.
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Assistant IA sur WhatsApp, Instagram et Messenger : est-ce utile ?
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp ou Instagram ? Comment un assistant IA peut répondre sur les messageries, avec quels avantages, limites et règles à respecter.
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Éviter les erreurs (hallucinations) de votre chatbot IA
Pourquoi un chatbot IA invente parfois des réponses et comment l'éviter : base d'informations, règles, limites, transmission humaine et relecture des conversations.
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Qualifier les demandes de devis avec un chatbot IA
Comment un chatbot IA recueille les bonnes informations avant un devis (besoin, surface, délai, budget, photos) pour faire gagner du temps à l'artisan et au client.
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Donner le bon ton à votre assistant IA (avec exemples)
Vouvoiement, chaleur, longueur des réponses, prénom, emojis : comment définir la personnalité de votre assistant IA pour qu'il parle comme votre entreprise.
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Mesurer la performance d'un chatbot IA : les indicateurs utiles
Conversations, taux de résolution, transmissions, rendez-vous, satisfaction : les indicateurs simples pour savoir si votre chatbot IA fonctionne et comment l'améliorer.
2 min de lecture
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